2008年9月28日 星期日

沒錯 球不是一個人踢的

大家都知道團隊精神很重要, 也知道要做好一件事情就要團結, 毫無疑問的這是一個專案很重要的事。問題是對專案的誰說呢?
最近跟一些同事提到了所謂"專案共議制"的精神,其實非常符合團隊精神
上一篇提過了馬雲先生的一句話,到這裡來依然受用,我在想如果團隊裡如果壓根不想做事只想上班的人,你還要跟他談願景?跟他談共識嗎?
沒錯 球不是一個人踢的
你可以訓練每個人都可以自己當場上教練
或是你決定要當好場上教練讓大家完全聽從你的指示踢球
但總之 球都不是一個人踢的

但是當你的球員不想思考戰術只想上場下場,你還能訓練他當自己的教練嗎?

馬雲先生說的一句話VS劣幣驅逐良幣

經濟學上有名的詞兒叫做劣幣驅逐良幣,這是四個半世紀以前的理論了,到了現今仍然十分精準的反應貨幣市場的現實。
不過有趣的是這句名言常被用來形容辦公室裡劣勝優敗的奇怪現象,其實問題在數量。
妙的是,劣幣本來不一定劣,是環境給他下了劣的定義,不過良幣的確幾乎是真的良,因為大家都有眼睛在看。
人類有種劣性,就是肯定別人的事通常很少講,唱衰的事倒是常做,所以才會到處都是劣幣,好像一副全天下好員工都死光了的樣子。

我很喜歡阿里巴巴的馬雲說過一句話;一家公司裡頭就是會有豬八戒有沙悟靜有孫悟空,有能幹的有想偷懶的。
但想想如果整間公司都是能幹但是燥進的孫悟空,這家公司還能活嗎?不吵翻天了才怪。
如果用這個角度來看,那麼誰是劣幣,誰是良幣咧?

想辦法如何好好運用自己手上的硬幣才是重點吧,不要才丟出一枚自認為的劣幣,又朝思暮想著別人手上的硬幣會比較好。

百廢待舉 職人與使命感 專業與專職

某日與同事聊到"職人"這個名詞,有一些感觸。
"職人"應該是指把工作放某種程度的使命感在心上,再怎麼樣也要完成他。
然而所謂工作內容? 指的是專業? 還是專職呢?
我個人一直認為其實是有區分的;除了你做不到的事情,或者做了會適得其反的事情外,很多事情應該都可以不講專職,只求專業的。
"我沒有食譜! 所以我不會做這道菜!"

類似這樣的聲音充斥在工作場合中,聽起來很有道理,卻也可以看透很多事情。
沒錯,說這樣的話的人的確有權利這樣表達,因為他堅持"術業有專攻"。
但是有人會這樣表達,但其實也有人發現實際上目前就是沒有人寫這道食譜了,於是自己來寫,寫完之後再來做這道菜。
前者或許等到了結果或許等不到。
後者或許辛苦了點也許沒有辦法做好。

但當某日前者被指定必須由自己寫這道食譜時會怎麼樣?
而當某日某某人不預期發現其實後者已經努力在做這件事情時會怎麼想?

我想結果會很明顯,什麼叫堅持專業? 什麼叫堅持專職? 我想也會分得很清楚。
到底前者是專業者? 還是後者是專業者? 我想也會分得很清楚。

這樣的事情時常發生在專案的工作環境裡,因為大部分的環境都是百廢待舉,很多事就是沒人做,這就是現實。
我只想到一句廣告詞:來一客 不用等

4靈1號電梯

各位有過奇怪的電梯體驗嗎?

我還記得那天刷門卡回家的時間是晚上9點11分

跟平常一樣 我在家門口樓下按下10樓的電梯按鈕 一面想著晚餐要吃些什麼 一面把眼睛閉上養神
電梯打開的時間好像比平常快 不過我沒想太多...一股腦的就往電梯外面走去 "噯! 樓層不對啊 這裡是4樓"
電梯口外沒有任何人 4樓的外觀模樣跟我所住的10樓差不多 不過大概是為了省電吧 走廊上的電燈都關掉了 就留下1盞在住家的門前燈而已
"好吧 大概是有人按了卻沒有搭 我心裡是這樣想的 也許是某個主婦忘了拿該丟的垃圾 也可能是某個小鬼出門忘了帶手機或是關電腦之類的"

於是我走回電梯按下10樓回到我的住處 剛才的事件打亂了我的晚餐規劃思緒 所以我決定交給我的老婆決定

"晚餐想吃什麼?" 我一進門就問我老婆
"隨便啊 不過我要先去便利店買涼的 好熱喔" 我老婆說
我們換上輕便的衣服後就出門了 當我們按下了往下的按鈕 就在等待電梯的過程中 我老婆突然說話了

"噯 我剛才坐電梯上來時停在4樓耶 我還走出去嚇了我一跳 不曉得哪個冒失鬼按了電梯 呵呵"
我本來就是很容易胡思亂想的人 膽子老實說也不是很大 聽到這句話我心跳頓了一下
"我剛剛也是 遇到跟你一樣的事情"我這樣告訴我老婆
"不會吧! 不要嚇我"我老婆一臉驚恐的看著我
"一次是巧合 二次就是機率更小的巧合" 我心裡是這樣想的 就在這樣想的過程中 電梯開門了
我們一樣按下了1樓的按鈕 不過情緒上的確受到了不好的影響

9...
8...
7...
6...
5... 電梯穩穩的向下降
"不會吧"
就在4樓 電梯再度打開
一樣沒有半個人 一樣只留下住戶門口的那盞燈
我們二人非常沉默並且有默契的一起按下關門 一句話也沒有說 直到電梯再度降回一樓
我們走出大樓 這時我老婆開口了 "一定是電梯故障了"
"有可能是小朋友惡作劇"...這時我也附和

吃飽後我們決定去告訴警衛 警衛是個我們從來沒有看過的新人
聽我們把事情描述完之後 他用一種詭異的表情看著我們 嘴巴似乎不經意的不斷在抽動
"如...如果再有一位住戶向我反應 我就立刻打電話給電梯公司請他們過來看看 不...不用擔心 電梯公司服務時間是24小時的"

很明顯的 他的安慰並沒有讓我們比較安心

我們再度等待電梯 並且期待同樣的事情再度發生
這次電梯並沒有在4樓停下 而是直接回到一樓 從電梯之中走出了一位小姐

此時我們的心已經涼了一截 為什麼電梯載她沒有停在4樓 而我們卻停在4樓呢?
"一次是巧合 二次是機率更小的巧合 那... 三次呢?"

一種非常不妙的氛圍籠罩在我們二人之間
我們又按下了10樓的電梯 心裡祈禱此刻千萬別發生我們心裡最不想發生的那件事
1...
2...
3...


電梯在4樓打開 一樣的沒有人 一樣的關上燈
這次我們沒有自己把電梯門關上... 而是讓它自動關上
當它自動關上時 我們二人用幾乎是同時的速度將雙手合十 口中唸著不同的佛號
"無殛瑤池大聖西王金母大天尊"
"媽祖婆婆請你保佑我"

回到家中 心情已經完全無法平靜了

我想我雖然沒有做什麼好事 好歹也收養過很多隻貓 應該福報不錯才是啊...
二個成年人被這件事嚇的連上廁所也不敢關門了

標準化(SOP)的任務導向

這陣子接觸很多有關於標準化的事情, 也開始思考什麼叫做標準化。
我想標準化的目的就是為了某個玩意兒發佈下去了, 能夠執行的長長久久, 至少可以被執行到某個任務目標結束。
不論過程如何, 或是在學界理論如何, 在我心中肯定的是標準化的精神, 就應該是為專案設立一道一道的"任務", 讓專案通過每一道任務時都能夠獲得一個成就鎖定, 對於需要被即時鼓勵的遊戲製作專案來說, 這簡直就是免費的buffer。如果朝這方向走, 就不會對標準化感到困惑了。

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